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Langfristige Kundenbeziehungen

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Langfristige Kundenbeziehungen

Als Familienunternehmen wird Erfolg nicht nur an unserer wirtschaftlichen Leistung, sondern vor allem an der Zufriedenheit unserer Kunden gemessen. Wir arbeiten mit vielen unserer Kunden seit Jahrzehnten zusammen – ein Beweis für unsere Bemühungen um hochwertige individuelle Lösungen.

Als Anbieter von Gesamtlösungen und Dienstleistungen im industriellen Anlagenbau, unter anderem unter Einbindung von Eigentechnologien, Industrie- und Montagedienstleistungen, Sonderanlagenbau, alternativen Technologien zur Wärme- und Energiegewinnung sowie Projektentwicklung und -finanzierung, gehört es zu unseren obersten Zielen, die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen bzw. nach Möglichkeit zu übertreffen. Wir möchten unseren Kunden in langfristigen Geschäftsbeziehungen adäquate, effiziente, zuverlässige, kostenoptimale, aber auch nachhaltige Lösungen anbieten.

Unsere Leitsätze im Kundenbereich sind:

  • Wir behandeln unsere Kunden fair und serviceorientiert. Wir gehen soweit wie möglich auf ihre Bedürfnisse und Wünsche ein.
  • Wir informieren unsere Kunden umfassend, wahrheitsgemäß und aktuell.
  • Durch Anpassung unseres Leistungsspektrums sowie laufende Schulung unserer MitarbeiterInnen versuchen wir, stets am „Puls der Zeit“ zu agieren und immer auf dem letzten Stand der Technik zu sein. Dies umfasst beispielsweise auch den Einsatz umweltfreundlicherer Hilfsmittel oder alternativer Technologien.